COVID-19 - Medidas Especiais espaços EL CORTE INGLÉS - 20 março

Sexta-feira, 20.03.20

COVID-19 - Alterações serviço e informações EL CORTE INGLÉS - 20 março,


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Medidas Especiais espaços El Corte Inglés:



- O horário de atendimento ao público das 10h às 19h, sujeito a revisão em função das
necessidades e das possibilidades das equipas.
- Abertura especial, uma hora mais cedo, às 9h, para atender em exclusivo os profissionais
de saúde, das forças de segurança, da protecção civil.
- Deverão abster-se de realizar compras todas as pessoas que apresentem algum sintoma
compatível com Covid-19 ou incluídas em algum grupo de risco.
- Solicitação aos nossos clientes que evitem a compra compulsiva e a acumulação de artigos
que não sejam necessários dado que o abastecimento de produtos de alimentação e de
primeira necessidade continua garantido.
- Foi reforçada a limpeza e desinfecção de todas as nossas lojas, assim como de
elementos de contacto (teclados, écrans, canetas para assinatura, carros de compra,
etc.)
- Os nossos empregados contam com elementos de protecção individual como máscaras
e luvas.
- Os clientes poderão utilizar as luvas do Departamento de Frutas e Legumes para realizar a
sua compra e utilização da cesta ou carro de compras.
- Reforço do serviço Click&Car e da linha 707 200 051, através da qual podem
ser efectuados pedidos telefónicos de bens de primeira necessidade.

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COVID-19 - Plano de contingência GALP - Cortes e novas medidas - 20 março

Sexta-feira, 20.03.20

COVID-19 - Plano de contingência GALP - Cortes e novas medidas - 20 março,


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20/03/2020 | Institucional

Galp implementa medidas de apoio ao combate ao COVID -19



  • Oferece 29 ventiladores ao SNS. Os primeiros 8 são já entregues hoje

  • Apoio ao INEM, para as ambulâncias e viaturas de recolha de amostras para análises de diagnóstico

  • Pacote de apoio energético a mais de 500 IPSS suas clientes

  • Cedência de meios para campanha de sensibilização à escala nacional pela DGS









A Galp desenvolveu em articulação com várias entidades nacionais, entre as quais a DGS, o INEM e hospitais do SNS, um pacote de medidas de apoio para contribuir para o combate ao COVID-19.


No imediato, a Galp e a sua Fundação vão disponibilizar 29 ventiladores a hospitais do Serviço Nacional de Saúde (SNS). Os primeiros oito ventiladores serão entregues hoje e os restantes no decurso da próxima semana, de acordo com as necessidades mais prementes dos hospitais. 


Em resultado da escassez deste tipo de equipamentos, os ventiladores são de diversas tipolo-gias, mas todos devidamente homologados com a certificação CE, para utilização imediata.


Apoio a veículos de socorro do INEM


A Galp disponibilizou com efeitos imediatos apoio em combustível aos veículos do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), incluindo as ambulâncias que transportam doentes infetados, como as viaturas das equipas que se têm multiplicado nas deslocações para recolha domi-ciliária de amostras para análise.


Ao mesmo tempo que dá resposta a este acréscimo de missões resultantes da pandemia do COVID-19, o INEM continua a assegurar diariamente o funcionamento de serviços essenciais à população, como é o caso da emergência médica pré-hospitalar.


Motociclos, ambulâncias, unidades móveis de intervenção psicológica, viaturas médicas, viaturas de intervenção em catástrofe e helicópteros do INEM mantêm a sua operacionalidade, envolvendo centenas de equipas todos os dias, visando assegurar o funcionamento do Sistema Integrado de Emergência Médica e a resposta às vítimas de acidente ou doença súbita.


Pacote de apoio energético a IPSS 


A Fundação Galp e a Galp estão a trabalhar num pacote de apoio energético para mais de 500 IPSS suas clientes. A empresa suportará um mês de consumo de eletricidade e gás natural a ser ativado no período que a instituição achar adequada.


Cedência de espaço de media à DGS


A Galp cedeu igualmente o seu próprio espaço publicitário à Direção Geral de Saúde para divulgação das mensagens de prevenção à escala nacional relativas ao COVID-19. Trata-se de espaço de exterior, num total de mais de 2.500 posições da JC Decaux e da Cemark. Para além do espaço em exterior, a Galp disponibilizou também espaço no canal digital num conjunto de sites de referência num total de 346.222 impressões. A campanha tem início hoje, dia 20, e decorrerá até 31 de março.


Ponto de situação operacional - Mobilidade Galp:



  • Rede de postos a funcionar praticamente na totalidade e sem constrangimentos de abastecimento;

  • Lojas com stock reforçado, adaptado às atuais circunstâncias e pagamentos na caixa exterior/postigo nas lojas onde existem;

  • Incentivo ao pagamento eletrónico nos terminais das bombas ou via Mbway/contactless, sempre que possível;

  • Reforço de higienização e limpeza, incluindo terminais de pagamento eletrónico disponíveis;

  • Lavagem frequente de mãos dos colaboradores e disponibilização de álcool gel para utilização frequente;

  • Incentivo à distância de segurança de dois metros entre clientes;

  • Rede de Gás de Garrafa (GPL) operacional com entrega ao domicílio com reforço da higienização dos colaboradores e da distância de segurança de clientes. 


Ponto de situação operacional - Energia Galp:



  • A Galp não efetua cortes de fornecimentos em contexto de pandemia. Estamos solidários com os Portugueses neste momento difícil que todos atravessamos;

  • As lojas (eletricidade e gás) encontram-se encerradas, estando disponíveis os canais digitais de apoio ao cliente;

  • Incentivo aos clientes para usarem a linha automática de receção de leituras 800 500 212 gratuita e disponível 24h/dias podendo ainda introduzir as leituras através do assistente virtual no site casa.galp.pt;

  • Recomendamos o recurso ao portal casa.galp.pt para tratar dos pedidos. 


Conheça o plano de contingência da Galp aqui.




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COVID-19 - EDP Comercial suspende cortes de energia durante as próximas semanas

Segunda-feira, 16.03.20

COVID-19 - EDP Comercial suspende cortes de energia durante as próximas semanas,


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Lisboa, 16 mar 2020 (Lusa) - A EDP Comercial decidiu suspender todos os cortes de energia agendados para esta semana, tendo em conta os constrangimentos criados pela propagação da Covid-19, foi hoje divulgado pela empresa.


"Em resposta aos últimos desenvolvimentos da semana passada e do fim de semana, a EDP Comercial decidiu suspender todos os cortes de energia agendados para esta semana, sendo esta uma medida que deverá ser mantida no decurso das próximas semanas", diz a empresa numa nota de imprensa.


Desde o início da semana passada, a EDP comercial tem vindo também a comunicar aos seus clientes a possibilidade de flexibilizar o prazo e modo de pagamento das faturas, sempre que seja manifestada essa necessidade.


"Estas iniciativas de proteção aos nossos clientes somam-se a um conjunto alargado de outras medidas que já tinham sido comunicadas pela EDP Comercial para salvaguardar a saúde e o bem-estar dos seus colaboradores e dos seus parceiros", informou.


Entre estas medidas está o encerramento de 50% das lojas, a redução em cerca de um terço do número de trabalhadores em loja, o acesso controlado às lojas, a redução do número efetivo nos ‘contact centers’ para cerca de metade e o reforço das medidas de higienização e segurança.


Mais medidas da EDP Comercial: aqui

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