De pipoca a 27.08.2014 às 19:42
acabo de ver os cupoes ctt para o meu cartao continente e para o cartao do marido, sao exatamente iguais, todinhos, e excepto o de 5euros em 25 os outros nao sao nada bons
nunca me tinha acontecido isto, os cupoes do marido costumam ser bonzinhos e agora nada pra ninguem....
De Anónimo a 27.08.2014 às 19:47
Isso acontece quando se abusam das acumulações e se usam todos os cupões. . .
De pipoca a 27.08.2014 às 19:56
Mas nós não abusamos e até grande parte dos cupões embora bonzinhos não usamos porque não precisávamos, por isso acho estranho...
De Sónia Pereira a 27.08.2014 às 21:28
Pipoca comigo aconteceu o mesmo. Eu tinha o meu cartão, depois pedi um para a minha mãe. Os cupões destes 2 sempre foram fracos. Entretanto 2 vizinhas deram-me os delas (que tinham cupões bons [em coisas k se gasta em alimentação/ crianças]). Passados 2 meses os delas começaram a vir IGUAIS aos meus. Entretanto uma familiar deu-me o dela, o único em que vinham os 10% e saiam aqueles talões da caixa. Começei a estranhar estarem a sair cupões e não sair naquele, sempre saíu. Chegaram os cupões e voilá, tudo igual os fracos k já algumas pessoas relataram... A conclusão a que chego é k a única forma de eles detectarem k os cartões estavam todos a ser usados pela mesma pessoa, e daí, de repente vêm todos iguais, é o uso do MB para pagamento, sempre o meu, pois sou sempre eu k vou.
5 cartões e todos com os mesmos cupões, aos poucos e poucos. Não acredito que seja por categorias e tal, pois todos os 5 k tenho aqui têm históricos/ donos/ moradas e poupanças diferentes... Enfim... De minha parte, vou lá qd for messssssssssssssssssssssssmo "dado" ou quase.
De pipoca a 27.08.2014 às 22:12
Ai que estranho Sónia, logo 5 iguais, nunca me passou pela ideia que pudesse ter a ver com a forma de pagamento, os nossos cartões têm a mesma morada e realmente sou eu que faço as compras e os pagamentos são com o meu cartao multibanco... Enfim, também é da maneira que menos vezes me apanham lá, porque eles sabem muito bem que as acumulações acontecem porque eles querem que aconteça, não há acumulações o volume de compras da minha parte diminui, reparto pelos outros hipermercados que tenho aqui junto como o lidl e pingo doce
sim senhor espiao se está por ai fique sabendo que cupões de cácárácácá levam a que as compras sejam feitas na concorrência, que não é pouca
De Paulo C. a 27.08.2014 às 22:20
A minha experiencia é diferente.
Eu já usei cupões de cartões que não são meus (peixe e leite CNT), porém, paguei sempre em numerário.
Essas pessoas que receberam os ditos cupões continuam a receber cupões interessantes.
No entanto, não são clientes habituais!
Daí considerar que o CNT tenta aliciar esses clientes com cupões muito bons enquanto que os clientes já fidelizados sabem que não precisam redobrar esforços...
De pipoca a 27.08.2014 às 22:38
Acham que nos têm fidelizados, mas enganam-se quando tentam cativar novos clientes com talões melhores que os nossos. Enganam-se porque o facto de saber que pessoas que não vão lá tanto como eu recebem melhores talões demonstra que eu não sou importante para eles, logo vou a locais isso não acontece. Conclusão: vou diminuir as minhas compras no continente, quem ganha? Eu que compro na concorrencia ao mesmo preço que no continente, ou mais barato e ganha também a concorrencia. Quem perde com esta diferenciação de talões e desvalorização dos clientes que acham estar fidelizados? O continente
De 200porcento a 27.08.2014 às 23:03
Existem muitas variáveis para que sejam atribuídos bons ou maus cupões, mas tudo se contorna, se for necessário vamos ver nos cadernos eleitorais dos partidos políticos
, devem existir por lá bons candidatos a bons cupões de desconto
!
De Sónia Pereira a 27.08.2014 às 23:03
Paulo C. vai ser pelo aquilo que lhe estou a dizer, os pagamentos por MB. Os cartões k lhe falo tb não são há bastante tempo clientes habituais, por isso me cederam os cartões e respectivos cupões. E lembro-me k há uns meses atrás fui às compras com uma tia e verifiquei as potas a 100%, expliquei-lhe como funcionava e comprei com ela, paguei-lhe em dinheiro. E esta tia continua a receber excelentes cupões. E vai lá todas as semanas! No meu e no da minha mãe creio k foi o num de contacto no registo do CartãoContinente, k na ficha dela coloquei o meu, e a partir daí, iguaizinhos!!! Mas nos outros 3 o único dado coincidente é mesmo o pagamento por MB, o meu.
De Sónia Pereira a 27.08.2014 às 23:07
A minha decisão? 4 vão para a gaveta. Já k os cupões são todos iguais e são... Daqui a uns meses vê-se se eles vão tentar enviar melhores cupões para me voltar a cativar. ;-)
De 200porcento a 27.08.2014 às 23:09
Sim, tudo deve ser verificado, este mês também está uma tristeza, bem vou ter de fazer mais cartões, tenho uma família numerosa, e colocar no estaleiro um ou dois cartões, até porque se são iguais os descontos, não deve valer muito a pena movimentar alguns, até porque os cupões são basicamente para inutilidades! Julgo que o repouso vai-lhes fazer bem !
De Emília a 27.08.2014 às 23:23
De Paulo C. a 28.08.2014 às 00:19
Sónia,
É bem capaz de ser esses um dos busílis da questão!
Também eu fiquei estupefacto...
Sou cliente continente desde que abriu na minha área de residência. O cartão, esse tenho há aprox. 10 anos.
Desde então, passei a comprar sempre o peixe por lá.
Nunca tive mais do que 25% em peixe em cupões. ( que diga.se de passagem só chegavam quando o rei fazia anos!!)
As pessoas que me cederam os cupões receberam não 1, mas 3 x de seguida!! 1o o Cupão e seguidamente, talões!
De Antunes a 28.08.2014 às 00:27
eu nao sou de comprar peixe e bacalhau nem congelados no continente e tambem nunca me lembro de ter recebido cupoes desses... e eu compro bem... e eles nao me cativam com taloes pra comprar la peixes ja que podem analisar o meu historico e tentar me aliciar em certas areas... entao eu acho que seja por aí... ja viram eles terem de analisar o historico de perto de 300 mil pessoas? os cupoes vem muito iguais para todo o país... detergentes para roupa e casa, atum ramirez, cereais, jardim... e por aí afora... quase milhoes de pessoas recebem os vales iguais.
De Paulo C. a 28.08.2014 às 08:18
Antunes,
Analisar a seco 300k pode parecer uma tarefa impossível, no entanto, convém não esquecer que uma boa base de dados permite fazê. Lo permite essa análise e muito mais.
Outro exemplo caricato, na minha casa não consumimos carne.
Esse é um produto que nunca comprei no CNT.
Não obstante esse facto tenho recebido sempre cupões para carne!
De 200porcento a 28.08.2014 às 08:52
É tudo feito com recurso a software especializado, e não é difícil basta ter acesso à informação e o B! tem, as bases de dados com o nosso consumo, está ali tudo ! É só fazer contas !!
De Antunes a 28.08.2014 às 00:10
eu acho que os cupoes menos bons nao vem para clientes fidelizados, senao a minha mae nao receberia cupoes com as compras que ela mais faz e eu nao receberia passado dois dias da promoçao da cerveja, uma mensagem a oferecer mais 25% de desconto em cervejas.
De Vanessa a 28.08.2014 às 02:17
A minha experiência é a seguinte: sempre utilizei o cartão do meu marido e sinceramente raramente usava os cupões. Depois começaram a chover acumulações em cima de acumulações e passei a dar grande uso ao cartão e aos cupões resultando em vários 100% ou perto disso (sem a ajuda de todos vocês nunca teria conseguido,obrigada) conclusão: cupões mais fraquitos e aqueles que saiam nas caixas aos molhos ultimamente nem vê-los. Entretanto fiz um cartão em meu nome, o qual praticamente nunca usei porque nem cupoes tinha. Este mês vieram os primeiros cupoes e voilá: cupões novos de 3€ numa compra de 10€ num determinado artigo, 4 cupoes seguidos dos 5€ em 20€, azeite, ovos, capitão iglo, detergentes, os 10%. Tudo para agarrarem o cliente novo. Agora é aproveitar estes o mais possivel porque o mais provável é que daqui a uns tempos acabem também :(
De C&B a 28.08.2014 às 09:10
Bom dia!
A "big data analytics" da Liliana do CNT :) é um excelente motivo para novos cartões no regresso de férias!
Novos cartões, novas moradas, novos meios de pagamento e trocamos de loja nas primeiras compras, durante um tempo e vamos vêr!!!
Depois venho aqui comentar os resultados!
Boas poupanças ou continuação de boas férias se for o caso!
C&B
De 200porcento a 28.08.2014 às 09:50
Mas o que nos interessa está à vista, não existe nada ao acaso, 5 cartões com cupões iguais, é motivo mais do que suficiente para mudar tudo !!
De Paulo C. a 28.08.2014 às 09:28
Off the topic, é estranho uma tese de mestrado com tantos erros ortográficos...
De Paulo C. a 28.08.2014 às 10:05
200,
Obrigado pela partilha deste estudo! :-)
De Vanessa a 27.08.2014 às 19:48
Mas durante esta semana andaram a circular uns cupões que alguém recebeu da corine e que disponibilizou para imprimirmos. Não podemos utilizar esses?
De 200porcento a 27.08.2014 às 23:23
Vanessa, eu pedi para partilhar os vales, foi-me recusado, claro que expus a situação e para quem iria partilhar, a resposta foi "Só a Corine disponibiliza os vales!", por isso aconselho a fazer o registo, pois podem a qualquer momento alterar algo, e tendo registo activo, pode receber novos vales, amostras no futuro, o registo é muito simples!
É apenas o que a Corine lhe pede em troca de 9€ de vales, depois pode fazer a questão de usar mais do que uma vez, que não é negado igualmente, a Corine está de facto a ser generosa, e não está a negar o acesso aos vales a ninguém, acho que merece o registo!
Agora se com 1000 utilizadores aparece 1000000 de vales, acho que pode complicar ...
De Vanessa a 28.08.2014 às 02:04
Compreendo e tenciono fazer o registo claro mas uma vez que os relatos são de que todos os cupões vêm iguais aproveitei e imprimi os que algumas pessoas partilharam. Fui ao continente e os cupões funcionaram sem problemas, uns belos 100% :)
De ruicunha1 a 28.08.2014 às 11:48
e eu que tenho dois cartoes em que so saiu um cupao de 10% de 8 a 21 de setembro.
outros nem bons nem maus foi mesmo so um cupao para cada cartao.
De Anónimo a 28.08.2014 às 12:41
1 único Cupão?!!
Terá sido erro!!
Que estranho Rui!!
De Liliana B a 28.08.2014 às 00:00
Boa noite, preciso da vossa ajuda: lembram-se das tendas de escuteiro no Continente? Pois bem, como até agora ainda não me tinha sido reposto o valor do cupão em cartão, fui saber o que se passava, e disseram-me que não iam creditar o valor do cupão, por mais argumentos que desse, não consegui...O que hei-de fazer? Qual o contacto da Provedoria da Sonae? Na altura, o cliente à minha frente conseguiu, a mim estava a conta a ser feita, anularam tudo e fizeram-me ir ao balcão,e nem nas automáticas deixavam, não sei se se recordam do meu relato na altura, agora já passou tempo, e não sei o que fazer...Como é que pode ser tão diferente no Continente de Leiria? Mais alguém passou por esta situação? Como procedeu? Ah, e mais, na altura não me disseram que iam ver, ou que não dava, porque como é óbvio, não levava o artigo e pronto, disseram que iam repor o valor, até falámos de prazos...
Desde já o meu muito obrigada.
De Debora a 28.08.2014 às 00:26
Liliana, não sei se a posso ajudar, mas a acumulação de 125% dessas tendas foi rejeitada ao longo de todo o país, nas mais variadas lojas do Continente, só alguns sortudos a conseguiram sem problemas. A única opção que conheço é reclamar, quer escrever por escrito ao continente, quer escrever no livro de reclamações. Use bons argumentos, como o de lhe terem prometido que iam colocar o dinheiro do cartão... e exija a devolução, mesmo após prazo de troca, caso as coisas não se resolvam pelo melhor! Não há nada garantido, mas reclame!!... Boa sorte :)
De Liliana B a 28.08.2014 às 00:45
Pois, mas a questão é mesmo essa, a acumulação não foi rejeitada...foi aceite e teria que aguardar o valor em cartão. Será que a todos a quem foi dito o mesmo, ninguém recebeu o valor? Ou seja, a quem fez directo tudo bem, quem foi para aguardar ninguém recebeu? Isto por todo o país claro, pois recordo-me de relatos em que depois seria colocado em cartão. O porquê de toda esta situação, na caixa anularem a minha conta, mandarem-me ao balcão, fazerem tudo, assinarem o talão, e depois isto...