Deixe de ir lá fazer compras, depois eles mandan-lhe os tais vales....
Enquanto lá estiver a ir vai ser difícil recebê-los!

O melhor é derigir-se ao balcão de apoio ao cliente , informar que não recebe talões de desconto ...verificam o motivo e passam a fazer atualização/correção dos dados...

Obrigada a ambos! É isso mesmo! Então tenho de o meter em stand by! 👍👍

Sou cliente assídua do continente e também fico muito tempo sem receber

Não deveria acontecer .... tente reclamar, no entanto o que sabemos é que se usarmos muito o cartão o cupão de 5€ desaparece .... se desaparecem na totalidade usando muito, já não digo nada .... por vezes acontecia quando se faziam grandes acumulações num mês era de esperar algo desse género nos meses seguintes ....

Quando diz que compra várias vezes, poderia quantificar mais ou menos ?

Boa noite não é bem assim fasso compras várias vezes durante o mês e não tenho recebido cupões nenhuns

Tem feito compras com frequencia no continente? Se sim, é normal que não receba o vale com os 5€

Olá, para ter os cupões de 5€ basta colocar o cartão em causa no "estaleiro" durante dois meses, ou seja deixe de o usar durante dois meses !

Olá, Boa tarde!
Gostava de saber se sabem como é o continente seleciona os vales de 5€ ou de 10% de desconto, já há uns bons meses que não recebo os de 5€, porque será?? obrigada desde já!