Os cupoes usados vem na confirmação da encomenda recebido por e-mail

Só tenho código do plano amigo da Endesa - poupa 12€/ano nas faturas (301245517)

Eu por acaso, também já não tenho.

Argumente que não recebeu cupões físicos e que portanto, eles que façam a gentileza de validar essa informação, de ver qual era o cupão em vigor dentro da data da encomenda online.

Eles tem acesso ao sistema com certeza conseguem confirmar essa informação, vendo a sua ficha, de acordo com a data de encomenda.
Eles é que erraram, não se esqueça, portanto eles é que tem o sistema, que validem essa informação.

Não se deixar "comer", por uma empresa que não está há um ano em entregas online, mas sim há bem mais, e que numa separação de encomenda o sistema não é capaz de assumir o cupão.
Para mim, isto é deveras surreal, de uma empresa que demonstra ser arcaica e básica!
Infelizmente o E-Commerce, funciona muito mal em Portugal.

No apoio ao cliente que verifiquem, que falem com quem tem que falar. O crédito de 5€ é seu, por isso bata o pé e não desista do que é seu!

Bom Ano!

Boa Noite, alguém poderia passar o código EDP desconto de amigo?Obrigada!

Olá, recebi hoje resposta por parte do apoio ao cliente do continente. Pedem-me apenas que lhes informe o numero do cupão para verificarem... Eu não tenho acesso ao número porque passados 15 dias já não consigo recuperar ou ver cupões na aplicação, o que posso fazer?

Há por aqui alguém que tenha um desses cupões de 5 em 20 que terminava a 6 de dezembro, que me diga o número pf? Eu acho que os cupões, desde que tenham a mesma data, têm todos o mesmo número não é?
E lá no sistema interno deles não terão acesso aos meus cupões passados??

Obrigada

Boa Tarde Ana,

Pois olhe eu acho qye tem bastante razão para reclamar ...
Não se admite que uma empresa como o continente, pertencente à SONAE apresente artigos para venda que não tem.
Se a sua encomenda chega-se aos 20€ e eles dividissem, deveria continuar a ter direto aos 5€.
Mas pelo leio, ouço e verifico a estrutura desta empresa, está cada vez mais decadente dia para dia.
O serviço deles não é confiável, o serviço de e entrega é péssimo, não há comunicação interna, tem ssitema do arco da velha e existe muita deficiência/atrasos na capacidade de resposta.
Há empresas melhores.
Experimentei o click and collect do jymbo, embora com poucos artigos e correu tudo bem.
Já dei para este peditório, demsiado erros, nos últimos anos não querem saber do cliente para nada...
Sim devia reclamar por e-mail e voltar a insistircom bona argumentos, sustente bem o seu e-mail. É impensável um serviço de entrega ter um numero de valor acrescentado, que maioria das vezes não atendem, ter artigos como disponíveis e depois não poder contar com eles.
Esta empresa deve ser aqueles empresas da esquina.
Deviam ter vergonha do serviço tão mau que prestam...
Desde que o Belmiro saiu, esta empresa sotem piorado!
Bom Ano a todos!!!

Olá, por vezes demoram a responder, e nesta altura do Natal e Ano Novo, ainda podem demorar mais .... espere mais um pouco, acredito que terá uma resposta.

Olá, fiz uma compra no continente on-line e como era superior a 20€ usei um cupão que tinha de acumulação de 5€ em cartão numa compra superior a 20€.

Acontece que essa compra dividiu-se em 2 entregas, por motivos que me são alheios, embora com o mesmo numero de encomenda, e penso que por este motivo não me foram creditados os 5€ em cartão (as duas entregas isoladamente não chegavam aos 20€). Não consigo sequer recuperar o cupão na aplicação porque a encomenda está também lá dividida em duas entregas, as quais isoladamente não chegam a 20€.

Já enviei e-mail para o apoio ao cliente do continente a expor a situação e ainda não obtive qualquer resposta, já lá vão 10 dias.

O que acham, tenho razão em reclamar? O apoio ao cliente do continente demora assim tanto a responder?

Obrigada desde já a quem responder

Olá,

Envie-me para o email: blog200porcento@hotmail.com ! ;)

Boa tarde, como enviar-lhe um talão de compra? Obrigada

Talvez tendo o talão de alguma compra em que acumulou possam creditar esse valor em cartão... não sei se é possível.

Comigo também não acumulou. 🙁 Disse-lhes que com outras pessoas acumulou e responderam que pode ter acumulado por erro pq não é suposto acumular 2 descontos...

se ainda fizer a compra com o cartão universo ainda poderá acumular mais 10 euros em cartão se for feito 2 compras superiores a 10 euros até 24/12

Boa tarde

É possível enviar a foto completa do talão? Tentei comprar porém não acumulou e na caixa central dizem que não é acumulável por isso gostaria de lhes mostrar o talão em como é possível.

Obrigada

Olá, SP é Super Preço ;)

Bom dia
Pode-me dizer o quer dizer acumulação SP se faz favor
Obrigado