Olá, por vezes os preços estão mal assinalados, podem ou não incluir os descontos e não tem nenhuma referência a esse facto, normalmente acontece com os frescos, não sei se será esse o caso ....
HC, Aconteceu-me o mesmo hoje. Fiz uma compra no valor de 22 eur, utilizei vales e deu um total final de 12 eur. Não assumiu os 4 eur de desconto. Disseram na loja que devia ligar para a linha de apoio ao cliente para resolver o assunto. Liguei para a linha e disseram que vão averiguar a situação e, caso tenha direito ao desconto dos 4 eur eles enviam na próxima semana um cupão para o meu cartão! Hoje não conseguem resolver a situação pois não conseguem visualizar a minha compra....esta só aparece no sistema no dia útil seguinte.... Não percebo o que se passou!
Para o desconto dos 4€ em 22€ de compras eles têm em consideração o valor depois de todos os descontos ou o valor sem os descontos? É que a mim, fiz uma compra cujo total sem descontos foi superior a 22€, mas com os descontos ficou em 9€ e tal, e não assumiu o desconto dos 4€ em 22€ ..
Comentários (4)
FamiliaNumerosa
200porcento
Elisabete
Aconteceu-me o mesmo hoje.
Fiz uma compra no valor de 22 eur, utilizei vales e deu um total final de 12 eur. Não assumiu os 4 eur de desconto.
Disseram na loja que devia ligar para a linha de apoio ao cliente para resolver o assunto.
Liguei para a linha e disseram que vão averiguar a situação e, caso tenha direito ao desconto dos 4 eur eles enviam na próxima semana um cupão para o meu cartão!
Hoje não conseguem resolver a situação pois não conseguem visualizar a minha compra....esta só aparece no sistema no dia útil seguinte....
Não percebo o que se passou!
HC
É que a mim, fiz uma compra cujo total sem descontos foi superior a 22€, mas com os descontos ficou em 9€ e tal, e não assumiu o desconto dos 4€ em 22€ ..
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