Já enviei o pedido de esclarecimento para o apoio ao cliente do pingo doce, mas amanhã vou tentar novamente e depois digo os resultados, muito obrigada pelos vossos testemunhos pois ajudam-me a argumentar caso seja necessário.
Também me disseram que o vale era para um creme-sérum que tinha de ser 2 em 1, depois alegaram que as promoções não eram acumuláveis.
Expliquei que "/" é "ou", logo é opção de produto e que o que não acumula são 2 ofertas da marca. Faleir com o gerente que não assumiu, liguei ao apoio ao cliente sem sair da caixa. Tive de esperar 20min mas assumiu tudo sem mais problemas
Olá, no pingo doce que fui também me disseram isso em relação aos vales da l'oreal. Disse-me que o creme não era sérum. Acontece que o vale dizia na compra de um creme/ sérum. o que quer dizer que se pode descontar num creme ou num sérum.
Muito obrigada pela resposta rápida, vai ser mesmo isso que irei fazer, mais uma vez bem haja, pois tem sido o seu blog que me tem ajudado muito nas compras cá de casa.
Olá, eu assim de repente ia a outra loja, mas entretanto enviava email ao PD e colocava a questão, refira a loja, pois assim terá uma resposta que poderá mostrar ao Sr Gerente !
Fica aqui a página que tem os contactos e formulário para colocar a sua reclamação:
Boa tarde hoje fui ao pingo doce em gaia e não me aceitaram os vales das estrelitas alegando que ficava inferior ao valor de compra (mas o total da compra foi superior a 40,00€), nem o vale da l'oreal pois o artigo do folheto que está em promoção não é sérum como diz o vale. Estas respostas foram me dadas pelo gerente que foi chamado, pois na caixa dava vales inválidos como devo proceder, devo tentar noutro pingo doce, porquê que dá nuns e não dá noutro? Por favor 200% se me puder esclarecer agradeço imenso.
bom dia daniel no pingo doce o chocapic está em promoçao e fica por 1,49€. Se comprar na mesma compra chocapic e estrelitas , que também estao a 0,99€, ficam os dois a 1,48€, tem é que recortar o vale de 1€ que está no chocapic. Eu já fiz esta prova.
Comentários (9)
tanocas
Poupadinha
Expliquei que "/" é "ou", logo é opção de produto e que o que não acumula são 2 ofertas da marca. Faleir com o gerente que não assumiu, liguei ao apoio ao cliente sem sair da caixa. Tive de esperar 20min mas assumiu tudo sem mais problemas
Andreia
tanocas
200porcento
Fica aqui a página que tem os contactos e formulário para colocar a sua reclamação:
http://www.pingodoce.pt/pt/servico-de-a
Tanocas
fani
Bom dia a todos, ha um novo passatempo no Lidl, participem rápido, osprimeiros 150 recebem um belo kit.
Boa sorte a todos
Tiago
MARTA
no pingo doce o chocapic está em promoçao e fica por 1,49€.
Se comprar na mesma compra chocapic e estrelitas , que também estao a 0,99€, ficam os dois a 1,48€, tem é que recortar o vale de 1€ que está no chocapic.
Eu já fiz esta prova.
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