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Por vezes essa questão tem que ver com a loja mais próxima da nossa morada (que é a que fornece a encomenda online, a menos que escolhamos levantar noutra) ter determinado produto esgotado.

Portanto, antes de fazer login, aparece o produto. Depois de fazer login, se não existir stock na loja que está ligada aos seus dados, o produto não aparece.

Relativamente a situação que refere também é verdade...mas isso acontece quando no final da encomenda quando escolhemos a morada onde a queremos receber..e nesse situação o próprio site dá o alerta que o produto não está disponível.
A situação que refiro é diferente....é logo após o login não aparecer um determinado produto antes do login aparecia..no meu caso eu tenho 3 moradas associadas a minha conta por isso o site não assume um determinado Continente enquanto eu não seleccionar como quero receber\a morada...E os produtos com o qual já me aconteceu para além de produtos Dodot foi precisamente o Leite UHT da marca deles..digamos que é um pouco estranho não terem o leite em stock.
De qualquer forma..falei com a linha de apoio e resolveram a situação.

Antes de efectuarmos o login, os produtos, que aparecem a todos, são os da loja Continente do Colombo.
Após o login, a loja assumida é a que fornece a morada predefinida (sim, há sempre uma que está predefinida como morada de entrega, e que poderá ser alterada posteriormente)
Agora, esse problema do leite UHT Continente, já está assim, praí à uns 15 dias, ainda ele não estava em promoção!