Antevisão Folheto PINGO DOCE Lojas Grandes Promoções de 28 abril a 4 maio

Boa tarde, não tem a ver com os funcionários de uma ou outra loja, ou de uma ou outra insígnia, apenas que no geral a maioria das pessoas não fazem ideia do trabalho que desempenham, do esforço a que estão obrigados ( agora ainda mais ), numa próxima evite pura e simplesmente o / os funcionários em causa, pois acredite não representam a maioria, deste lado e claro que apesar de alguns percalços nunca tive nenhuma situação assim muito complicada, aliás muitos dos que evitei para não ter dissabores, são agora os mais prestáveis, penso que toda a gente tem os seus dias maus e bons, nesta altura infelizmente mais maus que bons, mas tudo passará !

Penso que o(s) dos RH do Pingo Doce deveriam ser mais criteriosos na escola de pessoal para atendimento ao público. Os clientes não têm de ser tratados com deferência, com boa educação e as nossas dúvidas devem ser esclarecidas por quem nos atende, mas caso não tenham essa capacidade devem chamar, ou indicar quem o possa fazer. Lamento que o Pingo Doce não prime pela cordialidade, pelo bom senso, pela ajuda... Eu e muitas outras pessoas que conheço também já tivemos diversos contratempos, dissabores, nas lojas do Pingo Doce e por isso deixamos de lá ir.
É verdade, durante a pandemia não têm o devido cuidado de desinfecção que os clientes merecem. só uma voz impessoal a avisar para se manter a distância... efim...

Somos clientes Pingo Doce a decadas. Compramos lá tudo que precisamos para casa de Mercearia a utensilios para o lar. Jamais imaginei que fazer estas compras no Pingo Doce se tornasse uma experiencia tão stressante e ruim. As promoções vem em letras imensas as restrições ilegiveis para quem mais de 40 anos. Somos idosos meu marido se tornou incapaz, então sou responsavel pelas compras.Vou relatar somente dois fatos desagradaveis senão daria paginas, utente de descartáveis temos uma comparticipação nestes itens pelo Sindicato. Conversei com a gerente expliquei que minha compra teria que ser dividida em duas faturas a dos descatáveis e dos demais itens separados, perguntei se poderia pagar com o cartão de credito e participar da promoção a resposta foi positiva. Fiz as compras ao caixa expliquei como seria as faturas e que a compra seria entregue pela empresa pelos pacotes de descartáveis cobrou-me 5 euros pela entrega, fatura do carrinho de compra dois e tres tudo pago sem o desconto que estava esperando. A jovem do caixa me diz a senhora consegue levar tudo isto? Respondi: lhe falei que seria para entrega. Como? Ela respondeu não senhora para entrega somente os pacotes dos descartáveis, fui novamente falar com a gerente que resolveu o problema da entrega. O Pingo Doce não precisa usar de entrelinhas para enganar os clientes. O comportamento desta profissional do caixa é inominável. Uma pessoa utiliza 3 carrinhos para compra e a loja so faz a entrega de um?
Outro fato comico que não esqueço aniversário de meu marido em 2013, recebeu um email do pingo doce lhe ofertando um pequeno bolo de aniversário, naquela época ele ainda conduzia. Fomos a loja de costume apresentamos o email, a resposta veio não temos vcs devem ir a loja da praia, chegamos a loja da praia a resposta foi: Tinha mas acabou. Eu ia ao pingo doce 4 vezes na semana, agora com as restrições do Covid tenho ido 2. Mas espero a contar de ontem não voltar mais. Sei que poderia ter feito a compra, pago com o debito, chamado o taxi que nos presta serviço devido a proximidade com a loja o máximo que levaria seria 5 Euros e eu teria os 20 euros de desconto. Mas com as precárias informações comprei 170 euros não obtive o dito desconto. Fiquei em uma situação de desconforto e stresse quando a jovem do caixa disse que eu teria que carregar parte da compra. Finalizando minha compras no Pingo Doce estragou meu dia.