BOA NOITE, foi hoje perguntar como estava a minha reclamação e não foi aceite. Alguém pode enviar a cópia de um talão de compra onde tenham consigo acumular para eu poder reclamar? Pode ser que assim consiga obter o desconto, se alguém poder ajudar fico muito agradecida.
Só para saberem, Ja usei 2 vezes os dois cupões de 5 + 5, Conversa da funcionária: Não posso passar os 2 cupões porque só faz 1 desconto. Desculpe ainda há 4 dias acumulei os 2 descontos. Pois ma já não qual cupão quer que eu passe? Eu insisti Passe la os 2 que o sistema achar que não deve acumular não acumula, funcionária passou os dois cupões e acumulou os 10 euros porque fiz 31 euros em compras. Digo eu...esta a ver que acumulou!!!! resposta da funcionária, pois mas a minha chefe não quer que passemos os dois cupões. HAHAHA
Então ainda bem que acumulou porque livraram-se de mais uma reclamação!! Não querem acumular que ponham bem visível na entrada que não acumula. Para os clientes saberem com que contar.
Isto é o continente de Portalegre no seu melhor.
Cumprimentos, e insistam sempre nos vossos direitos e reclamam, pois conversa de boca comigo não funciona.
Bom dia, de facto constatei que no início da semana os cupões acumularam, mas agora já não está a acontecer. Fiz uma compra de 31 euros (25 euros produtos continente + 6 euros outras marcas) e usei o cupão da revista e um cupão de 10% de desconto. Resultado: acumulou 5 euros + 60 cent. (equivalente a 10% dos produtos de outras marcas), ou seja, os produtos continente não podem beneficiar cumulativamente das 2 promoções (devem ter surgido alterações no sistema a partir de 3a feira...). Que saudades eu tenho das múltiplas acumulações... Um excelente fim de semana para todos!
Comprei produtos continente normais, sem ser seleção ou equilíbrium, no valor de 29€.Pedi pra passar os 2 cupões de 5€. A funcionaria nao queria mas depois de insistência minha passou. Na compra apenas assumiu o de 5 euros dos cupões normais o da revista não assumiu. Fui reclamar e disseram me que os cupoes nao eram acumuláveis. Sai de la desiludida.
Sim, é verdade que deviam ser mais explícitos nas excepções. Como já uma vez tive um cupão de desconto em todas as massas Continente e não foi aceite quando comprei massas Continente Equilíbrio, decidi enviar mail ao apoio ao cliente a perguntar sobre esta campanha. Recebi então um telefonema dos mesmos a dizerem-me que Continente Equilibrio e Continente Seleção não davam. Pessoalmente não arrisco.
Mas se os produtos continente selecção e equilibrio não contam tem que estar escrito no talão em algum lado, sempre que eles vem com essa resposta eu digo " onde é que esta isso escrito?" como não esta a loja só tem que assumir!
As regras tem que ser claras e não com desculpas a posteriori. Ja chegei a exigir falar com o operador do telefone para onde as funcionárias ligam porque as vezes nem elas sabem bem como funciona os descontos, antigamente ficavam boquiabertas quanto eu acumulava 100% e 110% das compras em cartão.
Comigo correu bem, mesmo comprando produtos com super preço, p.ex. comida gato seleção continente e cápsulas de café. Evidentemente que para os 25 euros só conta o preço já com desconto. Já usei em 2 cartões e acumulei 10 euros em cada.
Foi o que eu fiz abri reclamação mas a funcionária na loja disse que produtos com desconto directo não contam para os 25€, mesmo que só considere o valor que pago. Na opinião dela produtos com desconto em loja não dá para acumular as 25€. Agora tenho que aguardar
Comprei online e correu bem, no entanto e para os 25€ tem de retirar o valor dos descontos directos ( tem mesmo de ser 25€+ a pagar ), pode ainda existir algum produto que não assume a marca Continente, se for o segundo caso reclame pois deveria ter funcionado!
Comentários (29)
200porcento
Anónimo
Alguém pode enviar a cópia de um talão de compra onde tenham consigo acumular para eu poder reclamar?
Pode ser que assim consiga obter o desconto, se alguém poder ajudar fico muito agradecida.
Anónimo
Então ainda bem que acumulou porque livraram-se de mais uma reclamação!! Não querem acumular que ponham bem visível na entrada que não acumula. Para os clientes saberem com que contar.
Isto é o continente de Portalegre no seu melhor.
Cumprimentos, e insistam sempre nos vossos direitos e reclamam, pois conversa de boca comigo não funciona.
Maria João Gouveia
Anónimo
Anónimo
Liz Jordan
Susana Neto
Anónimo
osmeustrilhos
200porcento
Tem de ser uma compra anterior e distinta, basta colocar o separador e já está !
osmeustrilhos
Obrigada!
Liz Jordan
Como já uma vez tive um cupão de desconto em todas as massas Continente e não foi aceite quando comprei massas Continente Equilíbrio, decidi enviar mail ao apoio ao cliente a perguntar sobre esta campanha. Recebi então um telefonema dos mesmos a dizerem-me que Continente Equilibrio e Continente Seleção não davam. Pessoalmente não arrisco.
Anónimo
Anónimo
As regras tem que ser claras e não com desculpas a posteriori. Ja chegei a exigir falar com o operador do telefone para onde as funcionárias ligam porque as vezes nem elas sabem bem como funciona os descontos, antigamente ficavam boquiabertas quanto eu acumulava 100% e 110% das compras em cartão.
Susana Neto
Liz Jordan
Tânia
200porcento
Tânia
200porcento
Susana Neto
200porcento
Anónimo
Anónimo
200porcento
Anónimo
200porcento
Este é um bom cupão, sem dúvida para aproveitar ! :D
Anónimo