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Ontem, quando me fui informar das outras acumulações e levantar as Radler que tinha pedido na véspera para me guardarem(tinham-me dito que quando viesse o próximo camião, em princípio, só me poderiam guardar 2 packs)estava uma senhora a reclamar na caixa central, porque já tinha levado anteriormente 5 packs sem problema. A funcionária disse que, a partir desse dia, por ordens da gerente, só poderiam ser 2packs com a revista e que não havia nada a fazer.
Sabe como posso fazer reclamação sem ser na própria loja?
Talvez através do apoio ao cliente, não?

2 unidades??? que nem se lembrem de me dizer uma coisa dessas quando me ligarem a informar que lá está a minha encomenda!
Vai logo uma reclamação no livro de reclamações!

No seu caso, quando encomendou, já a informaram que provavelmente seria essa a quantidade que lhe reservariam, daí é difícil fazer valer outra quantidade.
No meu caso, não me informaram de nenhum máximo... vou aguardar!
12 unidades, parece-me um valor razoável... ora 2 unidades, não!

Boa noite!
Tiago, eu não encomendei propriamente.
Como não consegui arranjar o produto desde o dia em que eu soube da acumulação, na sexta feira, fui à Caixa Central perguntar se chegaria algum camião nesse dia. Disseram-me que sim e, então pedi para me guardarem o máximo de Cheers que fosse possível, pois já me conhecem. Foi nessa altura que uma funcionária me informou da possível limitação para 2 packs apenas. No entanto, ela ainda não tinha a certeza de que a decisão da gerente seria essa ou não. Mas, efetivamente, foi.
Já apresentei sugestão no site do Continente no sentido de haver uma maior igualdade entre clientes no que respeita a situações desse género. Vamos ver o que me dizem quando me telefonarem. Falinhas mansas, já sei que vai haver, pois já não é a primeira vez que o faço... São muito simpáticos ao telefone!
Obrigada e fique bem.

Emilia, se puder, passe amanhã por um Continente... vai começar a promoção das cervejas lá... pode ser que não tenham esse limite estupido de 2 packs!

No modelo T.Vedras o limite são 5. Que tb não existem...

Quanto à dica, não precisa de agradecer.
Sempre que eu puder ajudar quem me ajuda, faço-o com todo o gosto!
Obrigada