O mês passado não tive problemas com códigos, aliás o de rutura não aparecia em saldo do cartão aquando da encomenda, mas depois foi creditado na mesma. Hoje fiz 2 encomendas em 2 cartões diferentes, com o código de rutura e entrega (que não recebi por email) e o de 5€ em compras de 25€ de cupões de cada cartão. Vamos lá ver o q acontece, na quarta-feira, quando for ver o saldo do cartão, dou feedback aqui. Se realmente começa a ser assim, vou deixar de comprar no continente, pois comparando com outros sítios acho os produtos mais caros, e só me compensava assim com os códigos. O pingo doce até fica pertíssimo de minha casa lol
Viva, o meu caso é diferente.. Apenas usei os códigos de entrega e ruturas caso recebidos por email.. Cheguei a fazer meia dúzia de encomendas encadeadas devido as ruturas e sempre creditaram os cupões mesmo por vezes sem perfazer os 25€, apenas bastando alegar que se a encomenda não chegou aos 25€ não havia sido por culpa minha.. Era tentador usar os códigos que apareciam aqui nos comentários (se apareceram em posts era porque estavam no site do continente e eram para todos) mas em caso de reclamação um post de um blog não era prova obviamente.. "Fico chateado com certeza que fico chateado" pois por uso indevido e abuso dos outros deixo eu de receber a compensação das ruturas, ainda mais agora que centralizaram as encomendas para uma dita "megastore"para minimizar as ruturas, desde ai que aumentaram as ruturas, o levantamento das encomendas é caótico pois passou a ser feito pelo apoio ao cliente.. Um serviço que já era mau passou a péssimo..
Bom dia..Posso deixar aqui a minha experiência..Sempre utilizei os códigos de rutura e oferta do serviço de entrega..O código do serviço de entrega era sempre aceite...o de rutura..como muitas vezes a encomenda não vinha completa (por isso não chegava a fazer os 25€) não assumia..e na maioria das vezes que ligava para lá eles não devolviam porque pediam o comprovativo do e-mail onde tinha recebido a oferta... Este mês..aconteceu-me também também a mesma situação com o serviço de entrega..e mesmo ligando para lá e fazendo uma exposição não fizeram a devolução..mesmo depois de dizer que ao fazer a encomenda os códigos foram aceites (mesmo enviando o print) da compra online... Na realidade NUNCA recebi por porta do continente oferta dos portes ou códigos de ruptura...no entanto algumas vezes foram aceites ....apenas recebi por e-mail aquelas oferta do serviço de entrega que ás vezes o Continente lança para 2\3 dias...
EU, agora não vou arriscar..porque até o serviço de entrega eles recusam a creditar..se não enviarmos o tal e-mail...mas espero que tenham mais sorte que eu..
como era óbvio apenas quem recebia os códigos os deveria usar, para evitar abusos deixou de haver para já só o código de rupturas, vamos ver o que acontece ao das entregas. A cativação de saldo não me parece que previna abusos, pois em caso da sua utilização antes da faturação o saldo ficava negativo..
Boa tarde... sempre usei os códigos de ruptura, e com ou sem reclamação sempre foram considerados no cartão continente, todavia no final de Abril, eles mudaram a política, e explicaram-me que: - só quem recebe os códigos por mail é que pode usá-los, pois tal informação fica no sistema deles; - quando o saldo é usado numa encomenda online, que o mesmo fica cativo, até à sua facturação ou cancelamento, para evitar abusos.
Não sei se será do vosso conhecimento, mas cupões de ruturas, assim como relacionados com o serviço de entrega, são para utilização caso tenham rececionado os mesmos. Desta forma não existindo a atribuição do cupão ao registo de cliente, o mesmo não será aplicado.
Olá, no início deste mês aconteceu-me pela 1º vez igual, até vim aqui expor a minha dúvida, aqui disseram-me para fazer a encomenda na mesma que depois o valor era creditado normalmente e foi o que aconteceu
Também está a acontecer a alguém na compra online do continente..ao introduzir o código de rutura e de entrega...apesar de assumir os dois codigos na parte de "cupões e outros descontos" não aparecer reflectido o valor da rutura na parte onde refere "Nesta compra acumulou....em cartão continente" ?? Estou com receio que não assuma o desconto...
Comentários (18)
Ana Rodrigues
Sérgio
o meu caso é diferente.. Apenas usei os códigos de entrega e ruturas caso recebidos por email..
Cheguei a fazer meia dúzia de encomendas encadeadas devido as ruturas e sempre creditaram os cupões mesmo por vezes sem perfazer os 25€, apenas bastando alegar que se a encomenda não chegou aos 25€ não havia sido por culpa minha.. Era tentador usar os códigos que apareciam aqui nos comentários (se apareceram em posts era porque estavam no site do continente e eram para todos) mas em caso de reclamação um post de um blog não era prova obviamente.. "Fico chateado com certeza que fico chateado" pois por uso indevido e abuso dos outros deixo eu de receber a compensação das ruturas, ainda mais agora que centralizaram as encomendas para uma dita "megastore"para minimizar as ruturas, desde ai que aumentaram as ruturas, o levantamento das encomendas é caótico pois passou a ser feito pelo apoio ao cliente.. Um serviço que já era mau passou a péssimo..
Maria joao
Acho que me vou virar mais para o Minipreço e Pingo Doce.
sofia pereira
Este mês..aconteceu-me também também a mesma situação com o serviço de entrega..e mesmo ligando para lá e fazendo uma exposição não fizeram a devolução..mesmo depois de dizer que ao fazer a encomenda os códigos foram aceites (mesmo enviando o print) da compra online...
Na realidade NUNCA recebi por porta do continente oferta dos portes ou códigos de ruptura...no entanto algumas vezes foram aceites ....apenas recebi por e-mail aquelas oferta do serviço de entrega que ás vezes o Continente lança para 2\3 dias...
EU, agora não vou arriscar..porque até o serviço de entrega eles recusam a creditar..se não enviarmos o tal e-mail...mas espero que tenham mais sorte que eu..
Cumprimentos
Maria joao
Sérgio
como era óbvio apenas quem recebia os códigos os deveria usar, para evitar abusos deixou de haver para já só o código de rupturas, vamos ver o que acontece ao das entregas. A cativação de saldo não me parece que previna abusos, pois em caso da sua utilização antes da faturação o saldo ficava negativo..
SOFIA SIDICK
- só quem recebe os códigos por mail é que pode usá-los, pois tal informação fica no sistema deles;
- quando o saldo é usado numa encomenda online, que o mesmo fica cativo, até à sua facturação ou cancelamento, para evitar abusos.
fdsggd
Não sei se será do vosso conhecimento, mas cupões de ruturas, assim como relacionados com o serviço de entrega, são para utilização caso tenham rececionado os mesmos.
Desta forma não existindo a atribuição do cupão ao registo de cliente, o mesmo não será aplicado.
sofia pereira
AnaR
Maria joao
sofia pereira
Patricia
SCHWINNMAN69
Sofia
Ana Pereira
JRodrigues
Filipe
Alguém já sabe o código de entrega e rutura deste mês?
Obrigado
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