Carla, temos de reclamar quando temos razão para isso!
Só assim, eles melhoram o serviço!

Novidades boas do meu porco, vale a pena reclamar! Contactaram-me da loja online para que coloque nova encomenda dos produtos indisponíveis , sem portes, e quando a mercadoria for entregue e tiver a fatura contacto-os e eles creditam no meu cartão a diferença entre o valor agora pago e o valor da promoção naquela data.vamos ver como corre no próximo sábado, desta vez com entrega entre as 12 e as 14h30.

uma grande perca de tempo basicamente
mas pode ser que pressionem o pessoal do continente online q não quer trabalhar

Boa noite, Carla, uma altura em que não me creditaram o valor de uma compra online que devia acumular e que constava daquele comprovativo que nos enviam para o email, segui o conselho do Tiago com umas palavrinhas mágicas no texto sobre incumprimento contratual e resolveram-me logo na hora! Nada como tentar!

Obrigada Tiago, eu envie logo de manhã um mail para a provedoria da sonae com a minha insatisfação e enviei os 2 print screen (um com a encomenda que me enviaram e outro com a disponibilidade dos artigos) em principio prova o que quero provar de qualquer forma é bom saber que este blog tem seguidores tão prestativos, se for necessário eu peço, no entanto no que é que costumam dar as reclamações ao provedor?

Só faz SP nas salsichas e l2p1 no pantene :(

Boa tarde, já alguem testou o pantene?

Tiago,

Ena...

isso sim é teamwork, isso era bem se tivéssemos um espião em cada CNT, assim eles não tinham desculpas para a falhas de stock!

Mas olha que eu já tive 2 encomendas de porco preto canceladas... e eram para levantar em loja! Mas como sou teimoso, fui lá! Realmente não havia nada, mas já era previsível, pois as encomendas foram para o dia seguinte à promoção! Mas como não perdia nada, fui lá na mesma!

Carla, às 11:30, havia bastantes lombinhos Selecção Continente... e também por lá andava um leitão no Continente do Colombo!
Eu até lhes tirei umas fotos... se precisar, peça por mail ao 200porcento, que eu faço-lhe chegar as fotos através dele!

Já há confirmação da acumulação em Pantene ou Salsichas?

Tiago,

Eu para a semana tenho muitas encomendas de porco preto a ver se recebo alguma coisa...

Senão tou a ver que mais vale fazer sociedade contigo e fazer como dos vinhos e dos ovos de codorniz, pois isto a casa não corre-se o risco de receber uma mão cheia de nada!

Bem novidades da minha encomenda...

Ligaram-me a dizer que tinham o peito de frango (2kg) para entrega, mas os chocolates nada...

Eu aceitei, pois a encomenda foi feita sem portes de envio...

No entanto, tenho mais 4 encomendas na calha com peito de frango e chocolates, e outra 5 só com os chocolates!!!

É por isso que gosto dos portes grátis, enfio encomendas a torto e direito!!!

Pedro Sá, eu já recebi isso de uma encomenda online! Mas fui levantar à loja!
E como sempre, antes de ir levantar as encomendas, faço uma vistoria geral à loja para ver se há ou não produtos da encomenda!
Ou seja, o produto existe, mas sempre em pequenas quantidades!

Presas e secretos de porco preto eu já tenho comprado em loja física agora online sempre foi cancelado.

Em loja física também, por isso não tive alternativa a não ser encomendar online...

Vamos ver como corre...

A dos chocolates dava-me cá um jeitaço! Mas francamente nunca os vi nem em lojas físicas!

Ana Pereira,

Ainda não sei, a minha encomenda é para entrega às 18:30, é chocolates e peito de frango, mas cheira-me que não devo receber...

Mas se não receber, tenho outras datas em carteira...

Bom dia , Martins, conseguiu os chocolates? Eu ainda nada, uma encomenda reagendada para dia 20. Vamos ver. On line, aparece preparado, isso é o quê? Pode ajudar-me a perceber? Estou mesmo descrente com estas encomendas! Bjinhos

Bom dia, já desisti de encomendar on line. Mas hoje consegui em loja física na arca ao lado dos expositores da carne. Foi a primeira vez que consegui comprar.

Veja ao lado nas listas - ultima encomenda, se clicar lá verá os artigos que tem encomendados e se estiver algum indisponível está lá indicado. Não me parece é que seja fiável, visto que apesar de estar lá como disponível, não me foi entregue :)

Ah ok,

Para a próxima faça mais encomendas e se possível meta para a parte seguinte das 12:30 às 14:30, é o ideal pelo que vejo do seu perfil de entrega...

Eu segui o seu conselho e pedi a entrega para o período das 10h30 às 12h30, o meu irmão acabou de me dizer que foram lá agora entregar. Para a próxima, se fizer, farei as 5 encomendas iguais como me disse noutro dia.

É necessário testar para saber se funciona, até ao momento não tenho relatos, mas nada como testar!!!

Rafael,

Aqui além de poupanças, também temos bom humor a 100%, e como somos pessoas bem dispostas, de vez em quando sai uma gaffe, acho que com isto ainda vou fazer uma perninha de stand-up comedy ;-)

tinha uma encomenda para ir buscar à loja de porco preto para hoje e já me telefonaram a cancelar. alguém já alguma vez recebeu presas de porco preto fatiadas!? começo a pensar que teria mais sorte a encomendar gambuzinos. nunca cheguei a receber, nem nunca as vi na loja, tanto quanto sei são apenas um mito.

Carla,

Mais uma dica para quem faz encomendas online, nunca façam muito cedo, isto porque as encomendas das 08:30 às 10:30 são preparadas no dia anterior, logo o stock é do dia anterior à noite...

E o problema é que em caso de falha se stock não verificam no dia seguinte de manhã se a coisa se alterou, o ideal é o horário das 10:30 às 12:30, ou 12:30 às 14:30!

Fica a dica!

Lombinhos ... Nem as 8:30 havia no continente do colombo ... perguntei e soube que ontem a noite retiraram das prateleiras!!!

Como conseguem ver essas informações?
Vou ao histórico da minha encomenda de porco e só aparece "em preparação".
Tenho para entrega em loja esta 5ª feira... vamos ver se com a promoção de hoje não "esgota" tudo...

E pronto mais uma encomenda online infrutifera, do meu porco só me vai chegar 1 rolinho de queijo e fiambre e 1/2kg de almondegas, que tristeza, nem compensa os portes. Já enviei reclamação para a provedoria.Na lista de encomendas o único produto que aparece indisponível é precisamente este rolo, os lombinhos há. E nem um me vai ser entregue. Vi online que a encomenda já estava para entrega nesta situação e liguei para o apoio a perguntar se querem que acredite que às 9h30 da manhã numa loja com a dimensão da do Continente no Colombo não haveria nem um lombinhos Seleção, nem embalados a vácuo nem no talho. Continente online no seu melhor!

Olá, é essa a ideia, poupar o máximo e ser rir um pouco, tudo muito saudável !

"Potencial acumulação CONTINENTE Salsichas Pantene L2P1 + 50% dias 7 e 8 Novembro"

Já me ri sozinho

Como assim 200 por cento? funcionará?

Obrigada ;)

Sandra