De Carla a 08.11.2014 às 10:43
E pronto mais uma encomenda online infrutifera, do meu porco só me vai chegar 1 rolinho de queijo e fiambre e 1/2kg de almondegas, que tristeza, nem compensa os portes. Já enviei reclamação para a provedoria.Na lista de encomendas o único produto que aparece indisponível é precisamente este rolo, os lombinhos há. E nem um me vai ser entregue. Vi online que a encomenda já estava para entrega nesta situação e liguei para o apoio a perguntar se querem que acredite que às 9h30 da manhã numa loja com a dimensão da do Continente no Colombo não haveria nem um lombinhos Seleção, nem embalados a vácuo nem no talho. Continente online no seu melhor!

De Anónimo a 08.11.2014 às 11:01
Lombinhos ... Nem as 8:30 havia no continente do colombo ... perguntei e soube que ontem a noite retiraram das prateleiras!!!
De Martins a 08.11.2014 às 11:23
Carla,
Mais uma dica para quem faz encomendas online, nunca façam muito cedo, isto porque as encomendas das 08:30 às 10:30 são preparadas no dia anterior, logo o stock é do dia anterior à noite...
E o problema é que em caso de falha se stock não verificam no dia seguinte de manhã se a coisa se alterou, o ideal é o horário das 10:30 às 12:30, ou 12:30 às 14:30!
Fica a dica!
De Pedro Sá a 08.11.2014 às 12:00
tinha uma encomenda para ir buscar à loja de porco preto para hoje e já me telefonaram a cancelar. alguém já alguma vez recebeu presas de porco preto fatiadas!? começo a pensar que teria mais sorte a encomendar gambuzinos. nunca cheguei a receber, nem nunca as vi na loja, tanto quanto sei são apenas um mito.
De Ana Pereira a 08.11.2014 às 12:17
Bom dia, já desisti de encomendar on line. Mas hoje consegui em loja física na arca ao lado dos expositores da carne. Foi a primeira vez que consegui comprar.
De ruicunha1 a 08.11.2014 às 13:12
Presas e secretos de porco preto eu já tenho comprado em loja física agora online sempre foi cancelado.
De Tiago a 08.11.2014 às 14:20
Pedro Sá, eu já recebi isso de uma encomenda online! Mas fui levantar à loja!
E como sempre, antes de ir levantar as encomendas, faço uma vistoria geral à loja para ver se há ou não produtos da encomenda!
Ou seja, o produto existe, mas sempre em pequenas quantidades!
De Martins a 08.11.2014 às 14:28
Tiago,
Eu para a semana tenho muitas encomendas de porco preto a ver se recebo alguma coisa...
Senão tou a ver que mais vale fazer sociedade contigo e fazer como dos vinhos e dos ovos de codorniz, pois isto a casa não corre-se o risco de receber uma mão cheia de nada!
De Tiago a 08.11.2014 às 14:44
Mas olha que eu já tive 2 encomendas de porco preto canceladas... e eram para levantar em loja! Mas como sou teimoso, fui lá! Realmente não havia nada, mas já era previsível, pois as encomendas foram para o dia seguinte à promoção! Mas como não perdia nada, fui lá na mesma!
De Carla a 08.11.2014 às 12:08
Eu segui o seu conselho e pedi a entrega para o período das 10h30 às 12h30, o meu irmão acabou de me dizer que foram lá agora entregar. Para a próxima, se fizer, farei as 5 encomendas iguais como me disse noutro dia.
De Martins a 08.11.2014 às 12:12
Ah ok,
Para a próxima faça mais encomendas e se possível meta para a parte seguinte das 12:30 às 14:30, é o ideal pelo que vejo do seu perfil de entrega...
De Ana Pereira a 08.11.2014 às 12:20
Bom dia , Martins, conseguiu os chocolates? Eu ainda nada, uma encomenda reagendada para dia 20. Vamos ver. On line, aparece preparado, isso é o quê? Pode ajudar-me a perceber? Estou mesmo descrente com estas encomendas! Bjinhos
De Martins a 08.11.2014 às 12:29
Ana Pereira,
Ainda não sei, a minha encomenda é para entrega às 18:30, é chocolates e peito de frango, mas cheira-me que não devo receber...
Mas se não receber, tenho outras datas em carteira...
De Ana Pereira a 08.11.2014 às 12:39
A dos chocolates dava-me cá um jeitaço! Mas francamente nunca os vi nem em lojas físicas!
De Martins a 08.11.2014 às 12:47
Em loja física também, por isso não tive alternativa a não ser encomendar online...
Vamos ver como corre...
De Martins a 08.11.2014 às 14:26
Bem novidades da minha encomenda...
Ligaram-me a dizer que tinham o peito de frango (2kg) para entrega, mas os chocolates nada...
Eu aceitei, pois a encomenda foi feita sem portes de envio...
No entanto, tenho mais 4 encomendas na calha com peito de frango e chocolates, e outra 5 só com os chocolates!!!
É por isso que gosto dos portes grátis, enfio encomendas a torto e direito!!!
De Tiago a 08.11.2014 às 14:39
Carla, às 11:30, havia bastantes lombinhos Selecção Continente... e também por lá andava um leitão no Continente do Colombo!
Eu até lhes tirei umas fotos... se precisar, peça por mail ao 200porcento, que eu faço-lhe chegar as fotos através dele!
De Martins a 08.11.2014 às 14:50
Tiago,
Ena...
isso sim é teamwork, isso era bem se tivéssemos um espião em cada CNT, assim eles não tinham desculpas para a falhas de stock!
De Carla a 08.11.2014 às 19:35
Obrigada Tiago, eu envie logo de manhã um mail para a provedoria da sonae com a minha insatisfação e enviei os 2 print screen (um com a encomenda que me enviaram e outro com a disponibilidade dos artigos) em principio prova o que quero provar de qualquer forma é bom saber que este blog tem seguidores tão prestativos, se for necessário eu peço, no entanto no que é que costumam dar as reclamações ao provedor?
De Ana Pereira a 08.11.2014 às 20:42
Boa noite, Carla, uma altura em que não me creditaram o valor de uma compra online que devia acumular e que constava daquele comprovativo que nos enviam para o email, segui o conselho do Tiago com umas palavrinhas mágicas no texto sobre incumprimento contratual e resolveram-me logo na hora! Nada como tentar!
De Joao a 08.11.2014 às 20:57
uma grande perca de tempo basicamente
mas pode ser que pressionem o pessoal do continente online q não quer trabalhar
De sara a 08.11.2014 às 10:54
Como conseguem ver essas informações?
Vou ao histórico da minha encomenda de porco e só aparece "em preparação".
Tenho para entrega em loja esta 5ª feira... vamos ver se com a promoção de hoje não "esgota" tudo...
De Carla a 08.11.2014 às 12:12
Veja ao lado nas listas - ultima encomenda, se clicar lá verá os artigos que tem encomendados e se estiver algum indisponível está lá indicado. Não me parece é que seja fiável, visto que apesar de estar lá como disponível, não me foi entregue :)
De Carla a 10.11.2014 às 19:08
Novidades boas do meu porco, vale a pena reclamar! Contactaram-me da loja online para que coloque nova encomenda dos produtos indisponíveis , sem portes, e quando a mercadoria for entregue e tiver a fatura contacto-os e eles creditam no meu cartão a diferença entre o valor agora pago e o valor da promoção naquela data.vamos ver como corre no próximo sábado, desta vez com entrega entre as 12 e as 14h30.
De Tiago a 10.11.2014 às 19:16
Carla, temos de reclamar quando temos razão para isso!
Só assim, eles melhoram o serviço!