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HC,
Aconteceu-me o mesmo hoje.
Fiz uma compra no valor de 22 eur, utilizei vales e deu um total final de 12 eur. Não assumiu os 4 eur de desconto.
Disseram na loja que devia ligar para a linha de apoio ao cliente para resolver o assunto.
Liguei para a linha e disseram que vão averiguar a situação e, caso tenha direito ao desconto dos 4 eur eles enviam na próxima semana um cupão para o meu cartão!
Hoje não conseguem resolver a situação pois não conseguem visualizar a minha compra....esta só aparece no sistema no dia útil seguinte....
Não percebo o que se passou!

Olá, por vezes os preços estão mal assinalados, podem ou não incluir os descontos e não tem nenhuma referência a esse facto, normalmente acontece com os frescos, não sei se será esse o caso ....